Branding
Web design

Sense

Sense est une plateforme innovante conçue pour faciliter la gestion du service client pour les entreprises. Avec une interface utilisateur intuitive, des fonctionnalités puissantes et un design élégant, elle offre une expérience client exceptionnelle tout en simplifiant les processus internes pour les équipes.

Processus

Notre collaboration avec Sense a débuté par une phase de recherche pour comprendre leurs besoins spécifiques. Nous avons ensuite élaboré des wireframes, avant de procéder à la conception et au développement. Tout au long de ce processus, l’accent a été mis sur l’UX/UI, garantissant une plateforme à la fois fonctionnelle et esthétique.

Conception centrée sur l'utilisateur

À Bogie Design, nous croyons que pour créer un produit vraiment efficace, il faut d'abord comprendre l'utilisateur final. Nous avons commencé par des entretiens avec les équipes de Sense, puis avec leurs clients potentiels. Ces entretiens ont aidé à dresser un tableau clair des besoins, des frustrations et des désirs des utilisateurs.

Avec ces informations en main, nous avons élaboré des personas et des parcours utilisateurs, qui ont servi de base à toute la conception.

Branding Sense

La marque Sense devait évoquer confiance, innovation et simplicité. Nous avons conçu un logo moderne, utilisé une palette de couleurs fraîches et élégantes, et sélectionné une typographie qui reflète l'équilibre entre modernité et fonctionnalité.

  1. Logo : Un symbole simple mais distinctif, évoquant à la fois la communication et l'efficacité.
  2. Palette de couleurs : Des teintes de bleu et de gris, symbolisant la confiance et l'innovation.
  3. Typographie : Une police nette et moderne, facile à lire tout en étant esthétiquement plaisante.

Citation inspirante : "La simplicité est la sophistication suprême." - Léonard de Vinci

Développement & Innovation

Notre approche technique a été guidée par les besoins spécifiques de Sense. En mettant l'accent sur la vitesse, la sécurité et l'extensibilité, nous avons utilisé les dernières technologies pour assurer une performance optimale de la plateforme.

  • Utilisation du framework React pour une interface réactive.
  • Intégration d'APIs sécurisées pour assurer une communication fluide entre les différents modules.
  • Optimisation pour mobile, garantissant une expérience utilisateur cohérente sur tous les appareils.

Évolution Continue

Suite aux premiers retours des utilisateurs, nous avons mis en place des mises à jour pour améliorer certaines fonctionnalités clés.

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Résultats

L'impact de notre collaboration avec Sense a été immédiatement visible. Le nombre d'inscriptions sur la plateforme a augmenté de 150% dans les deux premiers mois suivant le lancement. Les entreprises utilisatrices ont signalé une réduction de 40% du temps consacré à la gestion du service client, tout en augmentant leur taux de satisfaction client de 25%.

  1. Augmentation de 150% des inscriptions dans les deux premiers mois.
  2. Réduction de 40% du temps consacré à la gestion du service client.
  3. Augmentation de 25% du taux de satisfaction client.
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